インスタやってるけど集客できない、フォロワーが増えない
などインスタグラムでの集客に悩んでいませんか？？
今回はインスタグラムを使った集客でやってはいけないこと、やるべきことを端的ご紹介していきます！！
やってはいけないこと
【企業感が出ている投稿を続ける】
これをしていると絶対にフォロワーは増えませんし、見ているフォロワーも「なにか買わされるんじゃないか」と押し売りの印象を持つため購買意欲には繋がりませんし、見たくもありません。
まずは、商品紹介だらけの投稿はやめてください。
フォロワーが見たいのは、そのお店の雰囲気やその人のライフスタイルです。
飲食店などでインスタグラムを活用する場合、お店のアカウントはもちろんですが、重要なのは、そこで働くスタッフのインスタグラムです。
スタッフのインスタグラムではその人のライフスタイル8割、お店の情報や商品を2割で投稿してもらいます。
どういう投稿をしたら良いかは後から説明します。
やるべきこと1.コミュニティをつくる
まずインスタグラムを使っても、だれにも見られないと意味がありません。
投稿して待ってても、ハッシュタグで引っかかった人しか見に来ないのではあまり効果は望めません。
重要なのは、コメントをしたりすることで友達のような存在になることです。
例えば、神奈川県横浜市の店舗だった場合、＃横浜と検索して片っ端から、いいねやコメントをしていきます。
アクションを起こせばあなたのプロフィールを見に来てくれる可能性は高くなります。
そうやってフォロワーを増やし、SNS上で仲良くなっていくことが重要です。
やるべきこと2.プロフィールを箇条書きに
プロフィールがズラーっと長い人がいますが、これはせっかくプロフィールに飛んできた人たちがすぐに離脱してしまう可能性が高くなります。
5行ぐらいの過剰書きにして、あなたがどういう人物かわかりやすいプロフィールを心がけてください。
やるべきこと3.投稿に統一感、ストーリーを継続
投稿は色に注意して統一感を持たせるようにしましょう。
9枚ごとに色分けすると、綺麗な投稿画面になります。
これは、インスタグラムの顔のようなもので、ここがグチャグチャだと早期離脱してしまいます。
インスタグラムの投稿というのは、重要ではありますが、毎日更新するようなことではありません。
投稿より大切なのはストーリーです。ストーリーを毎日更新することでフォロワーの記憶に定着します。
ストーリーは24時間で消える為、それが途絶えないように更新するようにしましょう！！
最初は大変かもしれませんが、３週間も続けるとそれが日課になって苦痛じゃなくなります。
やるべきこと4.運用する
来店してくれたお客様とインスタグラムで繋がりを持つことはリピートに繋がります。
インスタやってますか？フォローしてもいいですか？？
と自分からフォローして繋がっていくことが重要です。
そしたら、お客様の投稿にたいして、コメントを入れてあげたりする。
営業的なコメントではなく、美味しそうですね！などの親近感の湧くようなコメントが良いです。
そうすることで、お客様と友達のような感覚になり、またあのお店に行こうとリピートに繋がっていきます。
そういうお客様を何十人と増やしていくことでインスタグラムの集客に効果が出てきます。
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